Soporte después de la entrega

Garantía y postventa.

Cada sistema se entrega con la cobertura aplicable informada en su presupuesto y documentación. La garantía no reemplaza el uso correcto, el mantenimiento ni la validación de la instalación.

Antes de fabricar

Las medidas, fijaciones, accesibilidad y alimentación eléctrica deben validarse. Una cotización digital o fotografía inicial sirve para orientar, pero no reemplaza la revisión técnica final.

Uso y mantenimiento

Mantener guías limpias, evitar forzar paños u obstáculos y operar los accionamientos según las instrucciones prolonga la vida útil. La intervención de terceros puede afectar la cobertura.

Qué conservar

Guardá factura, presupuesto, ficha técnica y fotografías de la instalación. Para solicitar asistencia indicá producto, fecha, síntoma y adjuntá imágenes o video si están disponibles.

Alcance

La cobertura concreta depende del producto, proveedor y servicio contratado. Daños por golpes, viento fuera del rango de uso, obra, humedad, tensión eléctrica o instalación ajena se evalúan por separado.